趨勢一:快遞巨頭不僅在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部橫向擴(kuò)張,也可以將自身業(yè)務(wù)擴(kuò)展出去
在2015年,中國物流業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過10萬億,雖然快遞僅只是一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域,但它也是標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。現(xiàn)今,國內(nèi)快遞市場已進(jìn)入白熱化程度,在個(gè)人的費(fèi)率還在處于高毛利的狀態(tài),但是對于商業(yè)快件的價(jià)格已早已下跌,電商倉配公司的報(bào)價(jià)一路走低。
快遞巨頭們的規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢已經(jīng)形成很強(qiáng)的堡壘,只需要更低的成本,帶來的確是更高的轉(zhuǎn)運(yùn)效率,現(xiàn)今市場的格局已基本形成—同城當(dāng)日達(dá)。在收入不斷下降的同時(shí),成本卻在不斷的上升,增長速率和獲利空間都將會(huì)受到影響。
所以對月快遞巨頭的發(fā)展,不僅是提升自身軟硬實(shí)力,在物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)部需要橫向擴(kuò)張,或并購聯(lián)合,或親自試水。例如城市配送、倉庫網(wǎng)絡(luò)、物流裝備和耗材、生鮮冷鏈等,這些領(lǐng)域的份額依然極度分散,可以開發(fā)新格局。
而除了物流主業(yè)外,對于其他領(lǐng)域也可以試水,可以跨出物流的邊界,可以參與運(yùn)作資本,參與投資不動(dòng)產(chǎn),參與交易實(shí)物商品。
趨勢二:零擔(dān)企業(yè)、快遞可以通過干支線轉(zhuǎn)運(yùn)、網(wǎng)點(diǎn)終端和大型作業(yè)中心編制的網(wǎng)絡(luò)細(xì)分行業(yè)格局,更多參與倉儲(chǔ)領(lǐng)域和城市配送。
對于物流行業(yè)需進(jìn)一步細(xì)分領(lǐng)域,對于規(guī)劃化發(fā)展的實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化(服務(wù)和費(fèi)率)是必經(jīng)之路。
趨勢三:未來發(fā)展中,工具和技術(shù)將會(huì)逐步取代人力,工業(yè)智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代進(jìn)程將會(huì)加快。
在過去很長的時(shí)間里,工具和人屬于兩種模式,是被使用和使用的模式,是相互割斷的。人用叉車搬運(yùn)重型貨物,可以通過電子表格和打印機(jī)來規(guī)避手工輸出的錯(cuò)漏,通過WMS管理復(fù)雜的SKU,通過信息系統(tǒng)和終端讀取貨物信息。
但是現(xiàn)如今,可以通過無線連接物流設(shè)備,智能有所提升,而且可以代替人的搬運(yùn)、遞送和識(shí)別工作。而智能算法的出現(xiàn),會(huì)將逐步替代人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃運(yùn)輸路由,設(shè)定訂單揀選規(guī)則,對于訂單的流向甚至于都可以預(yù)測。
外部因素是技術(shù)的進(jìn)步,而內(nèi)部因素是10年間人工成本在快遞的增長,但對于物流企業(yè)的服務(wù)路,漲幅卻很小,在某些方面甚至于是下降的趨勢,且?guī)旆孔饨鸷腿加鸵苍诟咚偕蠞q。
未來,機(jī)器可以取代部分的客服工作,使客服工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,智能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器也逐步會(huì)將現(xiàn)場作業(yè)人員取代,而算法和工具將會(huì)提升末端派送人員的效率,而部分工作也將會(huì)被取代,當(dāng)然,以后越來越貴的人、智能聯(lián)網(wǎng)和程序算法,會(huì)找尋一個(gè)融合的方式,互相分不開。
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